Источники неудовлетворенности (Sources of Dissatisfaction) - источники неудовлетворенности - это причины недовольства результатами работы производственной системы. Источники неудовлетворенности обычно делят на:
Источники неудовлетворенности являются драйверами изменений (если всем все "Ок" то становится очень сложно что-то поменять), поэтому их поиск является частью алгоритма STATIK.
- Внутренние - причины по которым недовольны люди обслуживающие производственный процесс, что-то что рандомизует их процесс работы, что-то, что не дает им сделать работу вовремя с надлежащим качеством, что-то, что не дает им ощутить удовлетворенность и гордость от своей работы;
- Внешние - это причины по которым недовольны заказчики и руководство. Работа сделана не вовремя, с ненадлежащим качеством или какие-то другие причины конфликта.
Источники неудовлетворенности являются драйверами изменений (если всем все "Ок" то становится очень сложно что-то поменять), поэтому их поиск является частью алгоритма STATIK.